Отказ от ответственности

Дата последнего обновления: 05.08.2026

1.1. Настоящий документ (далее — «Отказ от ответственности») дополняет Пользовательское соглашение и разъясняет конкретные риски, связанные с использованием сервиса VelBerVPN (далее — «Сервис», «мы»), которые Пользователь принимает на себя, оплачивая доступ или используя бесплатный пробный период.

1.2. Оплачивая доступ, получая ключ (в том числе через бесплатный пробный доступ) или иным образом используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим документом и безоговорочно принимаете все перечисленные ниже риски. Если вы не согласны нести эти риски — не используйте Сервис.

2. Сервис может стать недоступен по независящим от нас причинам

Мы прилагаем разумные усилия для непрерывной работы Сервиса, но не можем это гарантировать. В частности, доступ к Сервису (полностью или частично, для всех пользователей или отдельных стран/регионов) может быть нарушен или прекращён вследствие:

• решений, требований или действий государственных органов, регуляторов, судов — как в стране регистрации Сервиса, так и в стране Пользователя, включая блокировку протоколов, серверов, доменов, самого Telegram или платёжных каналов;
• действий операторов связи и интернет-провайдеров: блокировка/замедление (throttling) конкретных протоколов и портов, DPI-фильтрация, блокировка IP-адресов серверов Сервиса, плановые и внеплановые работы на сети;
• действий хостинг-провайдеров и дата-центров, в которых размещена инфраструктура Сервиса (relay- и exit-серверы): приостановка обслуживания, расторжение договора, технические сбои, недоступность по требованию третьих лиц;
• действий платёжных систем, банков и платёжных провайдеров: блокировка транзакций, приостановка обслуживания счёта Сервиса, отзыв возможности приёма конкретного способа оплаты;
• ограничений или блокировки самого Telegram (как платформы, через которую предоставляется доступ к Сервису) со стороны любых третьих лиц — от этого зависит и работа бота, и оплата, и получение ключей;
• аварий и перебоев в магистральных сетях связи, повреждения кабельной инфраструктуры, отключений электроэнергии в дата-центрах;
• DDoS-атак и иных действий третьих лиц, направленных против инфраструктуры Сервиса;
• санкционных ограничений, торговых и валютных ограничений, ограничивающих возможность Сервиса вести деятельность в конкретной юрисдикции;
• любых иных обстоятельств непреодолимой силы и обстоятельств вне разумного контроля Сервиса.

2.2. Список выше является примерным и не исчерпывающим — невозможно заранее перечислить все обстоятельства, способные повлиять на доступность Сервиса.

3. Мы не гарантируем непрерывность доступа и не несём за это ответственности

3.1. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем, что Сервис будет доступен непрерывно, без ошибок, без снижения скорости или качества соединения, в любой конкретный момент времени или в любой конкретной точке мира.

3.2. Мы не несём ответственности за любые прямые или косвенные убытки, неудобства, упущенную выгоду или иной вред, возникшие вследствие временной или постоянной недоступности Сервиса по любой из причин, перечисленных в разделе 2, либо по причинам, не перечисленным там, но относящимся к той же природе (действия третьих лиц или обстоятельства непреодолимой силы).

4. Возврат средств не производится

4.1. Если доступ к Сервису стал невозможен или ограничен вследствие обстоятельств, перечисленных в разделе 2 (действия государственных органов, операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных систем, блокировка Telegram, форс-мажор и т. п.), уплаченные за подписку средства не возвращаются — ни полностью, ни частично, ни за неиспользованный остаток оплаченного периода.

4.2. Настоящий пункт не отменяет и не ограничивает право на возврат в случае, прямо предусмотренном Пользовательским соглашением (п. 7.2 — техническая неработоспособность ключа по вине Сервиса), а действует наряду с ним для случаев, вызванных внешними по отношению к Сервису обстоятельствами.

5. Согласие с рисками

Продолжая использовать Сервис — оплачивая доступ, получая пробный доступ по email или иным образом получая ключ/конфигурацию — вы подтверждаете, что:

• осознаёте перечисленные в настоящем документе риски и принимаете их на себя добровольно;
• не будете предъявлять Сервису претензии, требования о возмещении убытков или возврате средств по основаниям, связанным исключительно с обстоятельствами, перечисленными в разделе 2;
• самостоятельно оцениваете правовые риски использования VPN-сервисов в стране своего пребывания и несёте за это ответственность лично (см. также Пользовательское соглашение, раздел 3).

6. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим документом, обращайтесь через раздел «🆘 Поддержка» в боте.